Revisión de Teladoc: ¿es la atención médica virtual un gran avance?

Resumen de revisión de Teladoc

Teladoc es una empresa de atención médica virtual que conecta a los pacientes con profesionales autorizados desde la comodidad del hogar. ¡Aprenda más en nuestra revisión de Teladoc!

Fiyin Ebemidayo, BS

Resultados
Precio
Conveniencia

Resumen

Las visitas médicas virtuales, incluidas las especialidades, pueden ser muy convenientes para quienes necesitan consultas inmediatas o prefieren no visitar un consultorio médico. Las opciones tienden a ser menos costosas que las visitas tradicionales, especialmente si un paciente no tiene seguro. Los clientes han informado problemas de falta de profesionalismo, médicos que no llegan a las citas virtuales y otros problemas de programación.

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7 datos de nuestra revisión de Teladoc

  1. Ubicación: Teladoc tiene varias sucursales en América del Norte. La sede está en Compra, Nueva York.
  2. Servicios: Atención primaria, salud mental, nutrición, salud sexual, pediatría, dermatología, etc.
  3. Costo: Para atención médica general, $0 y más. Sin embargo, sin seguro, los costos del servicio comienzan en $75
  4. Informes: Ofrezca atención médica de calidad al público en general a precios asequibles, especialmente cuando tiene un seguro médico. Más de 3000 médicos registrados en el estado están disponibles para pacientes individuales para obtener los mejores servicios.
  5. Cómo funciona: visite el sitio web de la empresa y regístrese o descargue la aplicación. Como lo haría normalmente en el consultorio de un médico, completa un breve historial médico y luego programa una cita médica en línea. También puede comenzar llamando al 1-800-Teladoc
  6. Privacidad: los servicios de Teladoc están protegidos por el privilegio médico-paciente
  7. Productos complementarios: Nebula Genomics 30X Secuenciación del genoma completo (WGS)

Esta revisión está escrita con la intención de ser lo más imparcial posible. Sin embargo, representa la opinión de un revisor individual y, por lo tanto, es subjetiva. Además, en Nebula Genomics buscamos educar al público sobre los beneficios de la secuenciación del genoma completo. Por lo tanto, la información sobre nuestra prueba de ADN de secuenciación del genoma completo se incorpora a la revisión.

17 de mayo de 2022

Pros y contras

Pros

  • La comodidad sigue siendo el beneficio número uno de los servicios de telesalud
  • Las citas están disponibles las 24 horas del día.
  • Los servicios son rentables y relativamente más baratos que una visita al consultorio
  • Posibilidad de citas el mismo día
  • Los costos de los servicios son fijos.

Contras

  • Sin seguimiento después de una visita médica general
  • La ausencia de un examen físico puede limitar el diagnóstico de un médico
  • Una buena cantidad de reseñas negativas que involucran médicos no profesionales o que no se presentan y problemas con la programación

Teladoc Introducción

Teladoc es una empresa de telemedicina y atención virtual que utiliza tecnología para conectar a los pacientes con personal médico de alta calidad. Todos los miembros registrados tienen acceso a la gran cantidad de profesionales de la salud. La atención de calidad a través de este servicio está disponible para los pacientes en los Estados Unidos.

Página de inicio de Salud de Teladoc
Página de inicio de Salud de Teladoc

Para comenzar con Teladoc, debe registrarse en su plataforma a través del sitio web o la aplicación de Teladoc. Sin embargo, una simple llamada telefónica también podría ser suficiente. Programas citas usando cualquiera de las plataformas. Entonces puede conectarse con uno de los especialistas de Teladoc y hablar con un médico.

Usted, como cliente, puede elegir el modo de recibir los servicios; podría ser a través de videollamadas, mensajes y correos electrónicos, o incluso llamadas telefónicas. La elección depende de ti; lo más importante es que todas las citas médicas y reuniones son virtuales.

¿Sabía que podría obtener una mejor comprensión de su predisposición a ciertas condiciones mediante la secuenciación de su ADN? ¡Estas podrían ser cosas de las que hablar con un profesional de Teladoc! ¡Desbloquee el 100 % de su ADN con la secuenciación del genoma completo de Nebula Genomics! Disfrute de los beneficios de informes de salud y ascendencia nítidos y precisos. ¡Haz clic para comenzar!

Teladoc fue establecida en 2002 en Texas por G. Byron Brooks y Michael Gorton. El modo de operación inicial implicó otorgar a los clientes y pacientes acceso a médicos con licencia estatal de forma remota.

Teladoc hizo un lanzamiento a nivel nacional en 2005. Hoy, es líder mundial en telemedicina y cuenta con más de 17,5 millones de miembros con miles de médicos y especialistas con años de experiencia en diferentes campos. Los informes indican que alrededor del 92 por ciento de los pacientes han obtenido buenos resultados después de consultar con Teladoc.

Revisión de cómo funciona Teladoc

Los clientes configuran su cuenta en línea, por teléfono o en la aplicación Teladoc. Después de completar un historial médico, la compañía lo conecta con la atención médica adecuada.

mensajería Teladoc
mensajería Teladoc

Teladoc le ofrece referencias a sus médicos, terapeutas o especialistas a través de citas virtuales que no demoran semanas en programarse. Si da su consentimiento, la compañía puede compartir sus resultados con su médico de atención primaria.

El servicio está disponible en los 50 estados.

Revisión de los servicios de Teladoc

En el sitio web de Teladoc, los servicios de atención médica prestados se agrupan en cinco grandes categorías:

  • Medicina General
  • primaria360
  • Salud mental
  • Opinión de especialistas y expertos
  • Cuidado de bienestar

Siempre que sea un miembro registrado, tiene acceso a cualquiera de estos servicios. Todos estos servicios de atención médica son proporcionados por profesionales de la salud con licencia estatal.

Estos servicios son principalmente para asesoramiento médico. No debe utilizar Teladoc para casos de emergencia. En caso de emergencia, llame al 911.

Medicina General

El servicio médico general de Teladoc brinda acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a las necesidades básicas de salud que no son de emergencia para adultos y niños, como dolor de garganta, resfriado, reacciones alérgicas, gripe, sinusitis, etc. Los servicios están disponibles para todos los miembros registrados, incluso aquellos sin seguro médico. Para este último, los especialistas en medicina general, dermatología, salud mental, nutrición y cuidado de la espalda y las articulaciones están disponibles por una tarifa plana.

Este plan está mejor diseñado para reuniones individuales, ya que no hay espacio para el seguimiento. El funcionamiento del servicio médico general se asemeja al de un consultorio de urgencias.

primaria360

El plan Primary360 es mejor para chequeos médicos de rutina y bienestar general. Le da acceso a un médico de atención primaria a través de llamadas telefónicas y videollamadas. A diferencia de los servicios médicos generales, Primary360 fomenta la creación de relaciones con un médico específico y permite el acceso continuo a chequeos regulares. También da espacio para el manejo de condiciones crónicas.

Primeros pasos con Primary360
Primeros pasos con Primary360

Con Primary360, hay espacio para planes de atención personalizados para pacientes individuales donde su médico puede controlar su salud a lo largo del tiempo. Además, con la ayuda del plan, puede solicitar un especialista si siente la necesidad de verlo. Además, el acceso 24/7 te permite reunirte con profesionales de atención primaria de la salud para atender cualquier situación que no sea de emergencia que pueda surgir fuera del horario de atención.

Cabe destacar que todos los médicos del plan Primary360 están certificados por la junta en práctica de salud familiar. Es posible que los médicos requieran que se haga algunos análisis y pruebas de laboratorio para saber cuál es la mejor manera de atenderlo. Este plan está disponible solo para adultos de 18 años o más. Aunque hay opciones para los niños, los pediatras están hechos para atender a los niños en temas que no son de emergencia.

Salud mental

El servicio de salud mental conecta a los miembros con terapeutas y psiquiatras autorizados para condiciones de salud mental como estrés, ansiedad , abuso de sustancias, TDAH , trauma, depresión , TEPT, etc.

Al igual que el plan Primary360, el programa de salud mental está personalizado para pacientes individuales. Después de inscribirse en el servicio de salud mental, puede seleccionar un terapeuta o psiquiatra de su elección. Además, hay espacio para construir una relación con su médico para producir los mejores resultados.

Las leyes estatales impiden que los psiquiatras receten sustancias controladas a los pacientes en cualquier programa de terapia en línea. Sin embargo, pueden recetar medicamentos como antidepresivos, antipsicóticos y reguladores del estado de ánimo para los pacientes. Lo mejor es trabajar bien con estos médicos para obtener los mejores resultados de estos servicios.

Opiniones de especialistas y expertos

El programa de servicio de especialistas y expertos te conecta con miles de funcionarios de salud registrados en diferentes áreas de especialización, como dermatología, oncología, manejo del dolor, cardiología, etc. El servicio cubre más de 450 especialidades.

Obtener una opinión experta
Obtener una opinión experta

A menudo, los pacientes requieren estos servicios para obtener una segunda opinión sobre ciertas condiciones médicas. Puede hacer preguntas a expertos y recibir consejos sobre diagnósticos médicos, terapias, cirugías o la mejor manera de tratar una afección específica.

Quizás, todavía no esté satisfecho con la ayuda del experto; Teladoc puede ayudarlo a ubicar y recomendar especialistas de atención médica cerca de usted. Sin embargo, se jactan de tener éxito en el 45 por ciento de la modificación de diagnósticos, el 75 por ciento en la modificación del tratamiento y han ayudado a los pacientes a evitar cirugías en el 39 por ciento de los casos.

Cuidado de bienestar

El plan de atención de bienestar de Teladoc le brinda servicios útiles para mejorar su bienestar general. Este paquete le brinda acceso a nutricionistas autorizados, entrenadores de salud, dietistas y especialistas en ejercicio que pueden ayudarlo en: nutrición, salud sexual, cuidado del cuello y la espalda y dejar de fumar.

Este personal lo ayudará a diseñar pautas de nutrición viables y planes de ejercicio para mejorar su estado de salud.

Revisión de Costo de Teladoc

En general, la telemedicina es más barata que las visitas al médico. Por ejemplo, el costo promedio de los servicios de telesalud es inferior a $ 80, en comparación con los $ 140 a $ 150 que se gastan al ver a un médico en un consultorio.

A menudo, los costos de los servicios de Teladoc dependen de su plan de salud. Acepta la mayoría de los principales seguros. Con seguro, la atención médica general puede ser tan baja como $0. Sin embargo, sin seguro, una visita cuesta alrededor de $75. Además, las sesiones de terapia de seguros pueden costar desde $0 hasta alrededor de cien, mientras que los horarios psiquiátricos pueden llegar a $299 para su primera reunión y las siguientes, alrededor de $119.

Una vez que haya configurado una cuenta con Teladoc y proporcionado los detalles de su seguro médico, obtendrá el costo de los servicios después de ingresar el servicio de atención médica que necesita.

¿Es Teladoc para mí?

Teladoc Health es una excelente opción para cualquier persona que necesite atención médica conveniente y de fácil acceso. Es más adecuado para las personas que no pueden tener la oportunidad de obtener una cita en persona con los mejores expertos en salud o aquellos con agendas extremadamente ocupadas.

Dado que Teladoc es un proveedor de atención médica virtual, debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Necesita una computadora o un teléfono inteligente con conexión a Internet para acceder a las plataformas: el sitio web o la aplicación móvil.
  • Los servicios son estrictamente para situaciones que no son de emergencia.

Otras reseñas de Teladoc

La compañía ha tenido una amplia gama de críticas, que van desde positivas a negativas. En Capterra , las críticas positivas señalaron que la empresa fue rápida y fácil de programar una cita y que los médicos fueron profesionales. Algunas de las críticas negativas destacaron las malas experiencias con la programación que tardaba demasiado, el médico no se presentaba a las citas, el servicio al cliente deficiente y los problemas con la aplicación.

Los revisores de Trustpilot califican a la empresa con 3,4 de 5 estrellas con 187 reseñas. Al igual que con Capterra, las revisiones varían ampliamente, con algunos clientes que tienen buenas experiencias y otros que afirman no presentarse y una mala comunicación con los médicos.

Revisión de las políticas de privacidad y confidencialidad de Teladoc

Todos los proveedores de servicios de atención médica están obligados por ley a mantener ciertos niveles de confidencialidad, que es para lo que está diseñado el privilegio médico-paciente. Teladoc utiliza servidores seguros que ayudan a garantizar la confidencialidad de su información médica protegida (PHI) según lo establece la ley.

La compañía de telemedicina se adhiere a todas las reglamentaciones sanitarias estatales, nacionales e internacionales, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de EE. UU. (HIPAA) de 1996.

Sin embargo, hay ciertos escenarios en los que se requiere que Teladoc proporcione información. Por ejemplo, cuando su compañía de seguros solicita prueba de tratamiento o cuando necesita reunirse con otro médico. En los escenarios mencionados anteriormente, Teladoc aún requiere su aprobación por escrito para compartir su PHI, que puede optar por revocar en cualquier momento.

Genómica de la nebulosa

Teladoc Health, como muchas otras compañías de telesalud, está diseñada para ayudar a que los mejores servicios de salud sean accesibles para todos los pacientes, independientemente de su ubicación o plan de seguro. Es seguro decir que han podido lograr esta misión a lo largo de los años, ya que han brindado servicios que van desde atención primaria, salud mental, manejo de afecciones crónicas, etc.

Si está interesado en cómo conocer mejor su salud desde todos los ángulos, es posible que le interesen las pruebas genéticas. Esta es una forma personalizada de acceder a las predisposiciones a una variedad de condiciones que se pueden discutir con un médico, como su médico de atención primaria o cualquiera de los profesionales de Teladoc.

Las pruebas de ADN y la información genética proporcionada por Nebula pueden ayudar a mejorar su salud y, si están bien optimizadas, prolongar su vida útil. Nuestros resultados pueden brindarles a sus médicos la información necesaria sobre la mejor manera de llevar a cabo la terapia única y los planes de tratamiento que mejor se adapten a sus necesidades. Además, nuestros servicios cuestan menos de $300.

¿Te ha gustado nuestra reseña de Teladoc? Puedes leer más reseñas en nuestro blog y echa un vistazo a nuestro guía completa del mejor kit de prueba de ADN y otras pruebas caseras .

Si está buscando más formas de analizar su salud en el hogar, es posible que le interesen estas pruebas de laboratorio en el hogar:

Condiciones específicas

  • BlueChew (diagnóstico domiciliario y prescripciones para disfunción eréctil)
  • Cove Migraine (consultas de telemedicina y tratamientos para la migraña)
  • Caja MyLab (prueba de ETS en casa)
  • Paloma Health (pruebas de tiroides en casa y consultas)
  • STDcheck.com (pruebas y consultas de ETS en el sitio)

Salud y bienestar general

  • Everlywell (amplia gama de pruebas de salud y bienestar)
  • imaware (análisis de sangre en el hogar para una amplia gama de condiciones de salud)
  • InsideTracker (pruebas de salud de biomarcadores y prueba de ADN opcional)
  • LetsGetChecked (amplia gama de pruebas de salud y bienestar)
  • ADN de vida (nueve informes basados en análisis SNP)
  • Map My Gene (talentos innatos para niños y riesgos de enfermedades)
  • Personalabs (más de 400 pruebas de laboratorio realizadas en laboratorios locales)

salud intestinal

  • Atlas Biomed (microbioma y recomendaciones nutricionales)
  • Biohm (salud intestinal, incluidas bacterias y hongos)
  • Día dos (salud intestinal, recomendaciones personalizadas para la optimización de la glucosa en sangre)
  • Ixcela (análisis de sangre para la salud intestinal y recomendaciones personalizadas)
  • Onegevity (salud intestinal y recomendaciones personalizadas)
  • Psomagen (salud intestinal y prueba genética)
  • Rootine (suplemento personalizado y vitaminas basado en prueba de ADN)
  • Genómica solar (pruebas de microbioma intestinal y probióticos personalizados para adultos, niños y bebés)
  • Thryve (probióticos personalizados)
  • Viome (pruebas de salud intestinal y microbioma)